勧誘方針

当行は「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」その他の法令を遵守し、金融商品を販売する際には、下記の方針により適切な勧誘を行います。

  • お客さまの知識、経験、財産の状況に照らし、また、お客さまの投資目的などを考慮のうえ、適切な商品をお勧めします。
  • お客さまに商品の内容や仕組み、お客さまのご負担となる手数料や報酬、リスクなどの重要な事項に関する説明を行い、十分に理解していただくよう努めます。
  • 誠実、公正な勧誘に努め、不確実な事項について断定的判断や、事実と異なる情報の提供など、お客さまの誤解を招くような説明は行いません。
  • お客さまの希望や了解のない限り、ご迷惑となる時間帯には勧誘を行いません。また、お客さまの誤解を招くような勧誘や、不退去などの迷惑行為を行いません。
  • お客さまに対する適切な勧誘を確保するため、役職員等は関係法令を遵守するとともに、金融商品に関する知識の向上に努めるほか、行内研修体制の充実や行内ルールなどの内部管理態勢の整備に努めます。

以上

お客さまのご質問にお答えいたします。