お問い合わせ

お問い合わせ内容ごとに窓口を設けております。 受付時間をご確認の上お問い合わせください。

 

ご意見・ご要望は

北陸銀行 お客さま相談室

076-423-7111（代）

0120-010985

〔受付時間　平日　9:00〜17:00〕

customer@hokugin.co.jp

 

キャッシュカードなどの紛失・盗難は

平日　8:45〜17:00 お取引店までご連絡ください〔店舗一覧〕
上記以外のすべての時間帯 0120-789-330

 

個人向けインターネットバンキングに関するお問い合わせ

ほくぎんダイレクトＡ

（ご利用・操作方法のお問い合わせ）

0120-896986

〔受付時間　平日　9:00〜21:00〕

directA@hokugin.co.jp

 

法人向けインターネットバンキングに関するお問い合わせ

ほっと君Web

（お申込・操作方法のお問い合わせ）

0120-770022

〔受付時間　平日　9:00〜17:00〕

ほっと君Web Jr.

（お申込・操作方法のお問い合わせ）

0120-896916

〔受付時間　平日　9:00〜17:00〕

〔ビジネスIB〕

（お申込・操作方法のお問い合わせ）

0120-896963

〔受付時間　平日　9:00〜17:00〕

 

金融円滑化苦情相談窓口

住宅ローンをご利用していただいているお客さまや中小企業のお客さまより、お借入条件等の変更に関する苦情をお受けする専用窓口です。

専用窓口

076-423-8061

〔受付時間　平日　9:00〜17:00〕

customer-enkatsuka@hokugin.co.jp