お知らせ

各種フリーダイヤルの運営体制の変更について

最終更新日:2026.03.19

北陸銀行では、お客さま向けの各種フリーダイヤルの運営について、2026年4月1日(水)から以下のとおり変更させていただくこととなりましたのでご案内いたします。

変更点

「アプリコールセンター」での受付を2026年3月31日(火)をもって終了し、2026年4月1日(水)以降は「ほくぎんダイレクトAヘルプデスク」にて集約して受付いたします。 4月1日以降にお問い合わせの際は、下記のヘルプデスクまでお電話くださいますようお願い申し上げます。

ほくぎんダイレクトAヘルプデスクについて
電話番号 0120-896-986
営業時間 平日:9:00-21:00 
土・日・祝日:9:00-17:00 
(1/1-1/3、5/3-5/5、12/31は休業)
主な受付内容
  • ・「北陸銀行ポータルアプリ」「ほくぎんダイレクトA」に関するご利用・操作方法のお問い合わせ
  • ・Web口座振替サービスやネット決済・電子マネーへのチャージに関するお問い合わせ

北陸銀行では、今後もお客さまの多様化するニーズに対応すべく、サービスの拡充に努めてまいります。

以上