重要なお知らせ
個人のお客さまを狙った「サポート詐欺」にご注意ください！
個人のお客様
最終更新日：2025.12.09
現在、個人のお客さまを狙った「サポート詐欺」が全国の金融機関で多発しております。お客さまの大切なご預金をお守りするために、必ず以下の内容をご確認ください。
【手口の例】
- パソコンでインターネットを閲覧中に、突然、ウイルス感染したかのような嘘の画面を表示させたり、警告音を発生させるなどして、利用者の不安を煽る
- 画面に記載されたサポート窓口に電話をかけさせ、サポートの名目で金銭を騙し取ったり、遠隔操作ソフトをインストールさせたりすることでパソコン自体を乗っ取ったうえで不正な送金を行う
被害にあわないために
画面上に表示されたサポート窓口と称する連絡先への電話や、不審なURLへのアクセスは絶対に行わないでください。
北陸銀行がパスワード・暗証番号をお尋ねすることは一切ありません。
被害に遭われた場合や不審に思われたら、すぐに北陸銀行へご連絡ください。
ほくぎんダイレクトAヘルプデスク：
0120-896-986
（平日9:00～21:00、土休日9:00～17:00 5/3～5/5、12/31～1/3を除く）
上記以外の時間帯：0120-789-330
以上